Jednou za 3 roky prochází YMCA hodnocením
kvality své činnosti. Používáme na to oficiální
nástroj CAF, vlastní MiniCAF a nástroj HHP
na hodnocení hlavního procesu. Jak toto
hodnocení dopadlo? Co jsme zjistili? V čem se
můžeme zlepšovat?
Následující text obsahuje opravdu pouze ochutnávku
výsledků. Vlastní smysl celého hodnocení je v tom, že se
ymkaři sejdou a baví se o jednotlivých otázkách, přicházejí
na rezervy a pak použijí výsledky k zamyšlení se nad
vhodnými opatřeními, které by vedli ke zlepšení stavu,
zahrnou je do svého strategického plánu rozvoje a pak je
uskuteční. Kruhový graf (1) ukazuje Výsledek MiniCAFu,
tedy hodnocení 74 otázek v 10 různých oblastech, které
vidíte v grafu (2) pod ním. Celkový výsledek 78,18 bodů
je vidět v následujícím grafu (3), který ukazuje i trend
– vidíme, že je příznivý.
MiniCAF opět potvrdil jako nejlépe hodnocenou oblast
Administrativu a Společenství, také Finance hodnotí
velmi vysoko, naopak překvapivě nejhůře dopadla
oblast Program, i když jen s jednobodovým odstupem
od dalších 3 oblastí – Lidé, Procesy a PR, což možná
souvisí s druhou součástí hodnocení – Hodnocením
hlavního procesu (tedy nakolik se daří naší vlastní práci
s dětmi a mládeží) a tam podle níže uvedeného grafu
(4) pozorujeme jako nejhůře hodnocenou oblast Inovace
a to již ve třech posledních hodnoceních – tedy v letech
2017–2020–2023.
Tedy v minulých 6 letech jsme nebyli
schopni nalézt opatření, které by tuto stagnaci dokázaly
rozpohybovat. Na to se budeme muset zaměřit v novém
Strategickém plánu YMCA na roky 2026–2030.
Hodnocení nástrojem CAF (graf 5) ukazuje za rok 2023
celkové hodnocení 81 bodů, což je o něco méně než
v roce 2020. Do značné míry je to způsobeno kritičtějším
přístupem hodnotícího týmu, který tentokrát upřednostnil
více striktní přístup k některým kritériím, kde opravdu
některé veličiny budeme muset reálněji měřit.
Mnoho energie a odvahy ke změnám, které se
rozhodnete přijmout pro ještě kvalitnější Ymku!
Pusťme se společně do toho!
Jaroslav V. Hynek, grafika: autor textu